En plus de prendre facilement un rendez-vous chez vous, votre client peut également demander que son véhicule soit récupéré chez lui, amené au garage et ramené à son domicile ensuite. Ça, c’est un service qui fait la différence !
Le Pick-up & Delivery est un condensé de technologies au service de la simplicité pour votre client. De la commande à l’exécution du service, Otoqi combine une technologie sur mesure avec des Drivers aguerris, pour un maximum de fluidité depuis la prise de commande jusqu’à l’exécution complète du service. Avec 4,8 / 5 de rating en moyenne sur des milliers de missions, la satisfaction est au rdv !
Le Pick-up & Delivery simplifie et dynamise le rdv au garage. En quelques clics: votre client indique le lieux de récupération de son véhicule, accepte son devis convoyage calculé en temps réel et paie en ligne. Dès qu’une commande est passée, vos équipes en sont immédiatement informées.
Toute est automatique, vos équipes n’ont rien à faire et il n’y a pas de nouvel outil à adopter: vos conseillers service reçoivent tous les jours un email, qui récapitule les missions Pick-up & Delivery ainsi que les actions à mener. Avec zéro complexité en plus, il n’y a que du temps à gagner: accueil client = 20 mins vs. accueil Driver = 5 mins.